Kärcher termékek garanciája
A Karcher Hungária Kft. termékeire az alábbi jótállást biztosítja:
HÁZTARTÁSI gép vásárlása esetén ha a vevő fogyasztónak minősül:
-
250.000 Ft ot meg nem haladó eladási ár esetén 24 hónapig
-
250.000 Ft ot meghaladó eladási ár esetén 36 hónapig
HÁZTARTÁSI gép vásárlása esetén ha a vevő nem minősül fogyasztónak:
-
eladási ártól függetlenül 12 hónapig
IPARI gép vásárlása esetén ha a vevő fogyasztónak minősül:
-
100.000 Ft ot meg nem haladó eladási ár esetén 12 hónapig
-
100.000 Ft ot meghaladó, de 250.000 Ft ot meg nem haladó eladási ár esetén 24 hónapig
-
250.000 Ft ot meghaladó eladási ár esetén 36 hónapig
IPARI gép vásárlása esetén ha a vevő nem minősül fogyasztónak:
-
eladási ártól függetlenül 12 hónapig terjedő jótállást vállal.
Kérjük, ne feledje, hogy jótállási igényét csak akkor tudja érvényesíteni, ha megőrizte a vásárlási bizonylatot, és jótállási kérelmét is csatolta.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy garanciája megszűnik, ha:
-
berendezését nem rendeltetésszerűen használja, pl. Home & Garden készülékét ipari célra alkalmazza,
-
ha a jótállási időn belül felnyitja a berendezést, hogy saját javítást végezzen rajta.
Fogyasztónak minősülő vevő esetén a 151/2003.(IX.22.) Korm. rendelet 2.§ (1) bekezdése értelmében tartós fogyasztási cikkekre a kötelező jótállás időtartama az eladási ártól függően egy év (12 hónap), két év (24 hónap) vagy három év (36 hónap), de a gyártó, illetve a forgalmazó ennél többet is vállalhat. A gyártó berendezéseinek műszaki színvonala, megbízhatósága lehetővé teszi a 24 hónapos jótállási határidő vállalását 100.000 Ft-ot meg nem haladó eladási árú háztartási gép esetén is.
2. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet 2.§ (1) bekezdése értelmében a fenti határidők elmulasztása jogvesztéssel jár.
3. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a jótállás a vevő jogszabályból eredő jogait nem érinti! A vevőt ennek megfelelően megilletik a Ptk.-ban foglalt kellék- és termékszavatossági, kártérítési jogok, valamint az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján biztosított jogok. Fogyasztónak minősülő vevő esetén a jótállási jogok érvényesíthetőségének nem feltétele a termék felbontott csomagolásának visszaszolgáltatása.
4. A termék gyártója: Alfred Kärcher GmbH. D-71349 Winnenden, Postfach 800 5. A termék importálója és forgalmazója: Kärcher Hungária Kft. 1118 Budapest, Budaörsi út 62. T: 1/920-6600, www.karcher.hu
6. A vásárlás napja / termék átadásának napja: …………………………………………………………………………
7. Eladó neve, címe, bélyegzője és aláírása: ……………….…………………………………………………………
8. A termék főbb alkatrésze: MOTOR.
9. ELVESZETT JÓTÁLLÁSl JEGYET A JÓTÁLLÁST VÁLLALÓ CSAK AZ ELLENÉRTÉK MEGFIZETÉSÉNEK HITELT ÉRDEMLŐ IGAZOLÁSA (pl. általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott, dátummal és bélyegzővel ellátott számla vagy nyugta) ESETÉN PÓTOL.
10. A jótállási jegy alapján a jótállási időn belüli, Magyarország területén, valamint Magyarország területén kívül történő használat következtében felmerült meghibásodás esetén, a vevő választása szerint: - díjmentes javítást vagy cserét kérhet, kivéve, ha ennek teljesítése lehetetlen, vagy ha az az eladónak – másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a meghibásodás súlyát és a jótállási jog teljesítésével a vevőnek okozott érdeksérelmet; az eladó a Ptk. 6:159. § (2) bekezdés a) pontja értelmében nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, ha a vevő a vásárlástól számított 3 munkanapon belül érvényesít csereigényt, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza; - arányos árleszállítást igényelhet, a hibát az eladó költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha az eladó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, vagy - a termék tulajdonságaira és a vevő által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a vevő érdekeit kímélve nem tudja vállalni, vagy ha a vevőnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
11. A VEVŐ köteles a meghibásodás észlelését követően haladéktalanul bejelentést tenni az eladó székhelyén vagy valamely kijelölt szakszervizben. A fogyasztónak minősülő vevő ezeken túl a bejelentést az eladó bármely telephelyén is megteheti. A közlés késedelméből eredő kárért a vevő felelős.
12. A termék kijavítása esetén a jótállási időbe nem számít bele a kijavítási időnek az a része, amely alatt a vevő a terméket rendeltetésszerűen nem tudta használni. A terméknek, vagy a termék részének kicserélése (kijavítása) esetében a jótállás időtartama a kicserélt (kijavított) termék (vagy annak kicseréléssel/kijavítással érintett része) tekintetében újrakezdődik. Ezt a rendelkezést alkalmazzuk abban az esetben is, ha a modulokból összeállított termék hibás moduljának cseréjére kerül sor, továbbá ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik.
13. Fogyasztói jogvita esetén a vevő a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett Békéltető Testület eljárását is kezdeményezheti.
14. A jótállási jegyen a vevő által eszközölt bármilyen szabálytalan javítás, törlés vagy aláírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét vonja maga után. Tájékoztatjuk, hogy a jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a vevő részére történő átadásának elmaradása nem érinti a jótállási kötelezettségvállalás érvényességét.
14.a) Ha termék HÁZTARTÁSI célra készült, az ettől eltérő alkalmazásból fakadó hibákra nem terjed ki az eladó jótállási kötelezettsége. A jótállás nem vonatkozik az olyan hibákra, melynek oka a termék vevő részére való átadását követően lépett fel, így a nem rendeltetésszerű használatból eredő és a természetes elhasználódásból eredő, külső mechanikai és/vagy vegyi hatások okozta meghibásodásokra sem!
14.b) Ha termék IPARI célra készült, az ettől eltérő (pl. nagyipari, 3 műszakban, folyamatos üzemben történő) alkalmazásból fakadó hibákra nem terjed ki az eladó jótállási kötelezettsége. A jótállás nem vonatkozik az olyan hibákra, melynek oka a termék vevő részére való átadását követően lépett fel, így a nem rendeltetésszerű használatból eredő és a természetes elhasználódásból eredő, külső mechanikai és/vagy vegyi hatások okozta meghibásodásokra sem!
Nem tartozik jótállás alá a hiba:
- ha a meghibásodást nem megfelelő használat/túlterhelés okozta
- ha a meghibásodást az előírt karbantartás elmulasztása vagy szakszerűtlen javítás okozta
-ha a meghibásodást helytelen tárolás, elemi kár okozta
A fenti okokból meghibásodott termék javítási költsége a jótállási időtartamon belül is a VEVŐT terheli!
15. Jótállási javítási munkát a jótállási jegy alapján és a javítási szelvény bevonása ellenében végzik a jótállási jegyen feltüntetett szakszervizek.
16. A jótállási javítást a jótállási jegy első oldalán feltüntetett szakszervizek végzik. A fogyasztónak minősülő vevő a javítási igényét választása szerint az eladó székhelyén, bármely telephelyén vagy a jótállási jegyen feltüntetett szakszervizeknél közvetlenül is érvényesítheti.
17. Fogyasztónak minősülő vevő esetén, ha a jótállási időtartam alatt a termék első alkalommal történő javítása során az eladó részéről megállapítást nyer, hogy a termék nem javítható, a fogyasztónak minősülő vevő eltérő rendelkezése hiányában az eladó a terméket 8 napon belül kicseréli. Ha a termék cseréjére nincs lehetőség, az eladó a fogyasztónak minősülő vevő által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat 8 napon belül a fogyasztónak minősülő vevő részére visszatéríti.
18. Fogyasztónak minősülő vevő esetén, ha a jótállási időtartam alatt a termék 3 alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik - a fogyasztónak minősülő vevő eltérő rendelkezése hiányában -, valamint, ha a Ptk. 6:159. § (2) bekezdés b) pontja alapján a fogyasztónak minősülő vevő nem igényli a vételár arányos leszállítását, és nem kívánja a terméket az eladó költségére kijavítani vagy mással kijavíttatni, az eladó a terméket 8 napon belül kicseréli. Ha a termék kicserélésére nincs lehetőség, az eladó a fogyasztónak minősülő vevő által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat 8 napon belül a fogyasztónak minősülő vevő részére visszatéríti.
19. Fogyasztónak minősülő vevő esetén, ha a termék kijavításra a kijavítási igény eladó részére való közlésétől számított 30. napig nem kerül sor, - a fogyasztónak minősülő vevő eltérő rendelkezése hiányában – az eladó a terméket a 30 napos határidő eredménytelen elteltét követő 8 napon belül kicseréli. Ha a termék cseréjére nincs lehetőség, az eladó a fogyasztónak minősülő vevő által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat a 30 napos kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő 8 napon belül a fogyasztónak minősülő vevő részére visszatéríti.
20. Felhívjuk a figyelmét, hogy az eladó által vállalt jótállás egyéb feltételeit a Kärcher Hungária Kft. Általános Értékesítési, Szállítási és Összeszerelési Feltételeinek 8. és 12. pontjai tartalmazzák.
A jótállás, anyag- és gyártási hibák esetére, amennyiben a berendezéseket a rendelkezéseknek megfelelően használja. Kérjük, ne feledje, hogy garanciaigényét csak akkor tudja érvényesíteni, ha megőrizte a vásárlási bizonylatot, és garanciakérelmét is csatolta.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Garanciahosszabbítás: Ipari gép
Regisztráljon, és hosszabbítsa meg garanciáját 18 hónapra.
Kärcher Garancia + Az 1 éves jótállásra jogosult ipari gép regisztrációja esetén + 6 hónap, egyes szivattyúk esetén 5 évre meghosszabbított garanciával ajándékozzuk meg!
Ipari Gép Garanciahosszabbítása
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Garanciahosszabbítás: Szivattyúk
Regisztráljon, és hosszabbítsa meg garanciáját 5 évre.
A garanciahosszabbítás a BP 2 Garden, BP 3 Garden, BP 3 Garden Set Plus, BP 4 Garden Set, BP 3 Home & Garden, BP 4 Home & Garden eco!ogic, BP 5 Home & Garden, BP 7 Home & Garden eco!ogic szivattyúkra is vonatkozik¹. Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak az itt felsorolt berendezések esetében lehetséges igénybe venni a garanciahosszabbítást.
Megjegyzés: A regisztráció csak a vásárlást követő 3 hónapon belül lehetséges!
Szivattyúk Garanciahosszabbítása
-------------------------------------------------------------------------------------------------------