Bosch Gyártói Garancia
|
GYÁRTÓI GARANCIA | (2017. 01. 01-jei állapot) |
Valamennyi Bosch elektromos kéziszerszámot, sűrített levegős szerszámot és mérőműszert gondos vizsgálatnak, tesztnek vetünk alá a Bosch minőségbiztosítás szigorú ellenőrzésével. Így a Bosch garanciát vállal a Bosch elektromos kéziszerszámokért, sűrített levegős szerszámokért és mérőműszerekért.
A vásárlónak az eladóval kötött vásárlási szerződésből eredő szavatossági jogait, valamint a törvényes jogokat ez a garancia nem korlátozza. A szerszámokért garanciát vállalunk az alábbi feltételek mellett:
1. A szerszám hiányosságainak térítésmentes megszüntetésére a következő szabályozás (2–7. p.) szerint garanciát vállalunk, ha azok bizonyíthatóan a garanciaidőn belül keletkeztek, és anyag- vagy gyártási hibából erednek.
2. A garanciaidő a szerszám használatától függ: - zöld szerszámok és barkács/háztartási célra használt kék szerszámok esetén 24 hónap; - iparűzési célra/foglalkozásszerűen használt kék szerszámok esetén 12 hónap; az utóbbi 36 hónapra meghosszabbítható a megfelelő Bosch weboldalon történő regisztrációval (lásd alább); felhívjuk a figyelmet arra, hogy a zöld szerszámok fogyasztók számára barkácsolási igénybevételre készültek, ezért iparűzési célra/foglalkozásszerűen történő használata érvényteleníti a garanciát. - A garanciaidő az első tulajdonos vásárlásakor kezdődik. Az eredeti vásárlási bizonylat dátuma a mérvadó. Minden, 2017.01.01. után vásárolt kék ipari elektromos kéziszerszámnál és mérőműszernél (a nagyfrekvenciás szerszámok, az ipari akkus csavarozók és a sűrített levegős szerszámok kivételével) a garanciaidő 36 hónapra meghosszabbodik, ha a vásárló ezeket a szerszámokat a vásárlás dátumától számított négy héten belül regisztrálja. Az akkuegységek és töltőkészülékek, valamint a géppel szállított tartozékok ki vannak zárva ennek a garanciahosszabbításnak a hatálya alól. Regisztráció csak az interneten keresztül, a www.bosch-pt.com/warranty (vagy a www.boschprofessional.com/hu/hu/szerviz/garancia/garancia.html) weboldalon lehetséges. Igazolásként az azonnal kinyomtatandó regisztrációs igazolás, valamint az eredeti vásárlási bizonylat szolgál, amelyből a vásárlás dátuma megállapítható. Regisztráció csak akkor lehetséges, ha a vásárló beleegyezik az ott megadandó adatainak tárolásába (adatkezelési feltételek részletezése az oldalon található).
3. A garancia nem vonatkozik: - A használati útmutatóban ismertetett rendeltetésszerű használat folytán természetes elhasználódásnak és kopásnak kitett alkatrészekre. – A szerszám azon hibáira, amelyek a kezelési útmutatások figyelmen kívül hagyására, nem rendeltetésszerű használatra, rendellenes környezeti feltételekre, nem szakszerű üzemi feltételekre, túlterhelésre vagy a karbantartás vagy az ápolás elmulasztására vezethetők vissza. – A szerszám azon hibáira, amelyeket olyan tartozékok, kiegészítők vagy pótalkatrészek használata okozott, amelyek nem eredeti Bosch alkatrészek. – Azokra a szerszámokra, amelyeken módosításokat vagy kiegészítéseket végeztek. – Az előírt tulajdonságok olyan csekély mértékű eltéréseire, amelyek a szerszám értékét és használhatóságát tekintve jelentéktelenek, és a rendeltetésszerű használatot nem befolyásolják. - A szerszám idegen kezű megbontása esetén.
4. Az általunk garanciakötelesként elismert hiányosság megszüntetése oly módon történik, hogy a kifogásolt szerszámot választásunk szerint térítésmentesen megjavítjuk, vagy egy kifogástalan szerszámra (adott esetben egy utódmodellre) cseréljük. A kicserélt szerszámok vagy alkatrészek a mi tulajdonunkba kerülnek.
5. A garanciaigényt a garanciaidőn belül kell érvényesíteni. Ehhez az érintett teljes szerszámot be kell nyújtani vagy be kell küldeni a kiskereskedőnek vagy a használati útmutatóban felsorolt, kijelölt szervizközpontok egyikének az eredeti vételi bizonylattal együtt, amelyen fel kell tüntetni a vásárlás időpontját és a termék megnevezését. A 36 hónapos garanciaidőnek a fenti regisztráció alapján történő igénybevétele esetén kiegészítőleg be kell mutatni a regisztrációs igazolást is. Részben vagy teljesen szétszerelt szerszámokat nem lehet garanciális esetként benyújtani vagy beküldeni. A Bosch szervizközpont térítésmentes csomagfelvételi szolgáltatást nyújt garanciaigény esetén (telefonszáma: 00 36 1 431 3835); ha Ön úgy dönt, hogy a szerszámot benyújtja vagy beküldi egy kiskereskedőnek vagy kijelölt szervizközpontnak, akkor Önt terheli a szállítási költség és kockázat. A Bosch szervizközpont megalapozatlan igény esetén saját belátása szerint szállítási díjat számíthat fel; megalapozatlan igény esetén fennállhat a javítás lehetősége, amely esetben a szervizközpont ajánlatot tehet a javítás becsült költségére.
6. Garanciánk a jelen garanciális feltételekben meghatározott, a szerszám hiányosságainak megszüntetésére vonatkozó jogtól eltérő igényre nem szolgál alapul.
7. A garanciális szolgáltatások a szerszám garanciaidejét nem hosszabbítják és nem újítják meg. A fenti garanciák az Európában vásárolt és ott használt szerszámokra vonatkoznak. Erre a garanciára a Magyarországon vásárolt termékek esetén a hatályos magyar jogi előírások, más országokban vásárolt termék esetén a német jog szerinti előírások érvényesíthetők.
Robert Bosch Power Tools GmbH
70538 Stuttgart Germany
Meghosszabbítottuk Önnek a garanciát!
Az ipari felhasználású kék Bosch elektromos kéziszerszámok a legnagyobb minőségi elvárásoknak is megfelelnek. Ezért, a legtöbb ipari kék elektromos kéziszerszámra és mérőműszerre három év garanciát adunk - és mindezt ingyen!
Ehhez csak arra van szükség, hogy készülékét a vásárlás utáni négy héten belül online regisztrálja. A garancia időtartama a vásárlás dátumával kezdődik.
Kivételt képeznek a magas frekvenciás szerszámok, az ipari akkus csavarozók és sűrített levegős szerszámok, illetve a mellékelt tartozékok, valamint az akkuegységek és a töltőberendezések.
Termékének regisztrációjához, kérjük, először jelentkezzen be felhasználóként. Személyes regisztrációs oldalán ezután jelentheti be elektromos kéziszerszámát garanciahosszabbításra, PDF-formátumban kinyomtathatja a garancia tanúsítványát, illetve kezelheti személyes adatait.
Minden egyes megvásárolt készüléket külön kell regisztrálni. Garanciális esetben a tanúsítványt a vásárlási bizonylattal együtt adja át kereskedőjének, vagy küldje be hozzánk a készülékkel együtt. A két bizonylaton szereplő adatoknak egyezniük kell.
Regisztráció Kiterjesztett garanciához ITT
Gyors javítás Bosch minőségben!
Annak érdekében, hogy minél rövidebb legyen az időkiesése, szakembereink rendelkezésére állnak. A Bosch által nyújtott javítás néhány előnye:
Javítás képzett szakemberekkel.
Eredeti Bosch pótalkatrészek használata.+
Biztonsági ellenőrzés minden javítás után.
A készülék visszajuttatása 3-5 napon belül.
A készülék tesztelése az MSZ8880/14 és EN 60745 normáknak megfelelően.
Miképp szeretné felhasználni szolgáltatásainkat?
Választhat:
1- Közvetlen kapcsolat - Kényelmesen és problémamentesen: javítási folyamat a Bosch-nál
A javításra szánt készüléket közvetlenül küldje el a Bosch Service Center Pt-be. Ez nagyon egyszerű, melyhez elég a lenti formanyomtatvány kitöltenie. Visszaigazolást a kitöltött javításmegrendelésről és a készülék elszállításáról e-mailben kap.
Garanciális javítás esetén mellékelje a szerszám és az űrlap mellé a vásárlást igazoló bizonyolat másolatát is. Kiterjesztett garanciális termék esetén csatolni kell a hozzá tartozó garanciatanúsítványt is.
Közvetlen kapcsolat a javítószolgálattal
A javítószolgálattal kapcsolatos további kérdéseit bármikor segítünk megválaszolni e-mailben vagy telefonon.
Email cím: info.bsc@hu.bosch.com
Elérhetőség: +36 1 879-8502
Fax:+36 1 879-8505
Szolgáltatási idő: H-P: 8–17 óráig
Kézbesítési cím: GLS HUB / Bosch 2350 Alsónémedi GLS Európa u.2.
A javításmegrendelő lap kitöltése
Itt hozza létre a javításmegrendelő formanyomtatványt. A helyesen kitöltött nyomtatvány meggyorsítja a javítás elvégzését.
2 - Hagyja intézkedni az Ön legközelebbi Bosch szakkereskedőjét
A legközelebbi Bosch szakkereskedőjével nem csak készülék vásárlása céljából léphet kapcsolatba, hanem javítások esetén is. Meghibásodott készülékét egyszerűen vigye el a legközelebbi szakkereskedőjéhez – a többiről majd ő gondoskodik.
Garanciális esetben kérjük, díjmentes javítás céljából mellékelje a vásárlási bizonylatot.