Einhell termékek garanciája

A szolgáltatás rövid ismertetése

Az Einhellnél lehetősége van arra, hogy a Jótállását 24 hónapról, 36 hónapra bővítse - és mindezt természetesen teljesen ingyen!

Regisztrálom készülékem

Mindössze annyit kell tennie, hogy a vásárlástól számított 30 napon belül online regisztrálja Einhell RED* termékét. A regisztrációs folyamat részletes leírását az alábbiakban olvashatja.

Jótállás az akkumulátorokra: 12 hónap

Jogi személyként vásárolt termékek jótállási ideje: 2 év

Az Einhell részletes jótállási feltételeit itt találja.

 

A garancia kiterjesztése jelenleg csak Németországban, Ausztriában, Svájcban és Magyarországon lehetséges az érvényes (7-jegyű és alfanumerikus, vagyis számokból és nagybetűkből álló) sorozatszám megadásával!

Az Einhell a törvényben előírt jótálláson túlmenően gyártói garanciát biztosít végfelhasználóinak az összes Einhell felelősségi körébe eső technikai hiányosságért, az alábbiak szerint. Készülékek: a vásárlást igazoló érvényes számla keltétől számított 24 hónapig. Akkumulátorok: a vásárlást igazoló érvényes számla keltétől számított 12 hónapig. Ha a termékeket a vásárlást követő 30 napon belül regisztrálja az online portálon, az Einhell a szerszámgépek és Power X-Change akkumulátorok esetében 3 évre, PurePOWER Brushless (szénkefe nélküli) motorok esetében pedig 10 évre hosszabbítja meg a jótállást. Ez utóbbi garancia kizárólag az Einhell által gyártott motorok anyag- vagy gyártási hibából adódó meghibásodásaira érvényesíthető. A garancia ebben az esetben kizárólag az ilyen jellegű hibák javítására, vagy a motor cseréjére korlátozódik. A javításról vagy a cseréről minden esetben az Einhell dönt.  

A jótállási igényeket a garanciális időszak lejárta előtt, a hiba észlelését követő két héten belül kell érvényesíteni. A termék javítását vagy cseréjét követően nem hosszabbodik meg a jótállási idő, illetve, a készülékre és a pótalkatrészekre sem kezdődik új jótállási időszak. Ez abban az esetben is érvényes, ha a felhasználó helyszíni szolgáltatást vesz igénybe.

A jótállási igény nem érvényesíthető a típustábla és a vásárlást igazoló érvényes számla nélkül beküldött Einhell készülékekre, valamint az Einhell által gyári áron értékesített, értékcsökkentett termékei esetében sem. Az Einhell harmadik félen - beszállítókon vagy magánszemélyeken - keresztül értékesített termékeire nem érvényes a jótállás.

A garanciális igény az alábbi esetekben nem érvényesíthető:

• Nem rendeltetésszerű használat, tárolás, nem megfelelő üzemanyagok használata. 

• Megfelelő karbantartás-, ápolás- és kenőanyagok hiánya miatt bekövetkező kopás, és az ennek nyomán kialakuló károk (a motorban is)

• Sérülések, amelyek a nem rendeltetésszerű használat, vagy a használat közbeni rendes kopás miatt keletkeztek a készüléken.

• Sérülések a motoron, amelyek a beszerelési és üzembe helyezési utasítások figyelmen kívül hagyása miatt keletkeztek.

• Kereskedelmi, kézműipari vagy professzionális célokra használt Einhell Classic vagy Expert termékek esetében (kivételt képeznek a „Professional” márkajelű eszközök, amelyek használhatók ilyen célokra)

A garanciális feltételekkel kapcsolatos részletes tájékoztatót a készülék használati útmutatójában olvashatja el.