Kiterjesztett garancia levél
|
Technoroll Kft. 8900 Zalaegerszeg, Landorhegyi út 10. |
|
KITERJESZTETT JÓTÁLLÁSI JEGY
|
AZ ELADÓ NEVE / CÍME: |
……………………………………………………………………………… |
||
|
AZ IMPORTŐR NEVE / CÍME: |
……………………………………………………………………………… |
||
|
A TERMÉK MEGNEVEZÉSE: |
……………………………………………………………………………… |
||
|
A TERMÉK TÍPUSA: |
……………………………………………………………………………… |
||
|
A TERMÉK GYÁRI SZÁMA: |
……………………………………………………………………………… |
||
|
A VÁSÁRLÁS DÁTUMA: |
……………………………………………………………………………… |
||
|
A JÓTÁLLÁS IDŐTARTAMA: |
|
Meghibásodás esetén, töltse ki www.technorollshop.hu weboldalunk fejlécében található HIBABEJELENTŐT. A javítás dokumentálása végett a bejelentést csak így tudjuk elfogadni.
KEDVES VÁSÁRLÓ!
Kérjük, ezt a jótállási jegyet jól őrizze meg.
Gondosan ellenőrizze, hogy a jótállási jegyet a kereskedő megfelelően töltötte-e ki. Javasoljuk, hogy a vásárláskor kapott blokkot, számlát szintén gondosan őrizze meg.
A termék hibás kezelésének elkerülése érdekében kezelési és használati útmutatót mellékelünk a termékhez. Kérjük, hogy azt őrizze meg gondosan, az abban leírtakat tartsa be, mert a használati útmutatótól eltérő használat,kezelés miatt bekövetkezett hibára jótállást nem vállalunk, ennek javítási költsége a jótállási időn belül is a vevőt, terheli.
Meghibásodás esetén kérjük, keresse fel azt a kereskedőt, ahol a terméket vásárolta.
A jótállással és termékszavatossággal kapcsolatban a 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet és a 19/2014. (IV.29.)NGM rendelet szabályai, valamint a 270/2020. (VI. 12.) kiegészítő Korm. rendelet az irányadó.
Jótállási feltételek:
A jótállás csak a Ptk. 8:1. § (1) bek. 3. pont szerinti fogyasztót illeti meg. A jótállás a fogyasztó törvényből eredő jogait nem érinti. A törvényben leírtaktól eltérni csak a fogyasztó javára lehet. A jogosult a PTK 6:173. § (1) alapján a jótállást a határidőn belül érvényesítheti.
A jótállás jogosultja csak fogyasztó lehet, tehát a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. Ez azt jelenti, hogy fogyasztónak nem minősülő szervezeteket, gazdasági társaságokat nem illeti meg a kötelező jótállás a rendeletben, valamint jelen tájékoztató levélben foglaltak szerint.
Jogi személy vásárlása esetén a törvényes jótállási idő továbbra is 1 év a számla keltétől számítva.
1. A jótállás időtartama: a) 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év, b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
c) 250 000 forint eladási ár felett három év.
Az a) – c) pontokba foglalt határidők elmulasztása jogvesztéssel jár.
A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.
Ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállásihatáridő kezdő időpontja a fogyasztási cikk átadásának napja.
A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. A Kormányrendeletben megadott jótállási időszakokon túl a forgalmazó önkéntesen, pozitív irányban eltérhet.
2. A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető. Jótállási jegy hiányában, ha a fogyasztó jótállási igényt kíván érvényesíteni fogyasztói szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha a fogyasztó bemutatja az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot. A jótállásból eredő jogoknak nem feltétele a fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a fogyasztó általi visszaszolgáltatása.
3. A jótállási kötelezettség teljesítése a vállalkozást terheli. - A fogyasztó a kijavítás iránti igényét választása szerint a vállalkozás székhelyén, bármely telephelyén,fióktelepén érvényesítheti.
4. Jótállás keretébe tartozó hiba esetén a fogyasztó elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a vállalkozásnak a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne.
Ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a vállalkozás a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül nem tud eleget tenni, a fogyasztó - választása szerint – megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A kijavítást vagy kicserélést – a termék tulajdonságaira és a fogyasztó által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni. A vállalkozásnak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. Ha a vállalkozás a termék kijavítását megfelelő határidőre nem vállalja, vagy nem végzi el, a fogyasztó a hibát a forgalmazó költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja. A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre. A jótállási kötelezettség teljesítésével és a szerződésszerű állapot megteremtésével kapcsolatos költségek – ideértve különösen az anyag-, munka- és továbbítási költségeket – a vállalkozást terhelik.
5. Ha a fogyasztási cikk a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül meghibásodott, a termék értékesítője a fogyasztó kívánságára köteles azt kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza. A három munkanapon belüli csereigény esetén a vállalkozás nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre (2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről 6:159§). Ha az e rendeletben meghatározott jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk első alkalommal történő javítása során a vállalkozás részéről megállapítást nyer, hogy a fogyasztási cikk nem javítható, a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában a vállalkozás köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán – feltüntetett vételárat nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni. Ha az e rendeletben meghatározott jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk három alkalommal történő kijavítástkövetően ismét meghibásodik - a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában -, valamint ha a PolgáriTörvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (2) bekezdés b) pontja alapján a fogyasztó nem igényli a vételár arányos leszállítását, és a fogyasztó nem kívánja a fogyasztási cikket a vállalkozás költségére kijavítani, vagy mással kijavítatni, a vállalkozás köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztásicikk kicserélésére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikkellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni. Ha a fogyasztásicikk kijavításra a kijavítási igény vállalkozás részére való közlésétől számított harmincadik napig nem kerül sor, -a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában - a vállalkozás köteles a fogyasztási cikket a harmincnapos határidőeredménytelen elteltét követő nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazolóbizonylaton - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat a harmincnapos kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.
6. A rögzített bekötésű, valamint a 10 kg-nál súlyosabb, tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket - a járművek kivételével – az üzemeltetés helyén kell megjavítani. Ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el 10 kg-nál súlyosabb termék esetén, akkor a le- és felszereléséről, valamint az el- és visszaszállításról a vállalkozás gondoskodik.
7. Jótállási igény nem érvényesíthető:
a. Rendeltetésellenes használat, átalakítás, hibás vagy szakszerűtlen kezelés, helytelentárolás, elemi kár vagy egyéb nem gyártási eredetű meghibásodás esetén.
b. Karbantartási – tisztítási munkákból eredő meghibásodás esetén.
c. A kopó alkatrészek rendeltetésszerű használatából eredő kopása esetén
8. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működőbékéltető testület eljárását is kezdeményezheti.
Egyes termékekre kiterjesztett garanciális szolgáltatást igényelhet a vásárló.
A KITERJESZTETT GARANCIA ÉRVÉNYESÍTÉSÉHEZ a vásárlást követő 30 napon belül REGISZTRÁCIÓ SZÜKSÉGES a www.technorollshop.hu weboldalon.
|
Munkalapszám:________________________________________________________________________________________________________ Hibabejelentés időpontja:_________________________________________________________________________________________________ Hibajelenség:___________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ Javítás módja:__________________________________________________________________________________________________________ Termék visszaszolgáltatásának időpontja:____________________________________________________________________________________ Jótállás módosult vég időpontja:____________________________________________________________________________________________ Szerviz aláírása, pecsét:__________________________________________________________________________________________________ |
|
Munkalapszám:________________________________________________________________________________________________________ Hibabejelentés időpontja:_________________________________________________________________________________________________ Hibajelenség:___________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ Javítás módja:__________________________________________________________________________________________________________ Termék visszaszolgáltatásának időpontja:____________________________________________________________________________________ Jótállás módosult vég időpontja:____________________________________________________________________________________________ Szerviz aláírása, pecsét:__________________________________________________________________________________________________ |
|
Munkalapszám:________________________________________________________________________________________________________ Hibabejelentés időpontja:_________________________________________________________________________________________________ Hibajelenség:___________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ Javítás módja:__________________________________________________________________________________________________________ Termék visszaszolgáltatásának időpontja:____________________________________________________________________________________ Jótállás módosult vég időpontja:____________________________________________________________________________________________ Szerviz aláírása, pecsét:__________________________________________________________________________________________________ |
